O conteúdo é seu
Você responde por tudo o que publica e agenda. O VexionFlow não cria, revisa nem aprova o que vai para as contas.
Termos de Uso
Termos de Uso do VexionFlow
As regras para usar o VexionFlow: o que a ferramenta faz, o que cabe a você e os limites da nossa responsabilidade - em especial sobre o conteúdo publicado e as decisões que o Instagram toma sobre as contas.
Em resumo
Banimentos são decisão da Meta
Não nos responsabilizamos por contas restritas, bloqueadas, suspensas ou banidas, nem pelo alcance ou pelos seguidores perdidos.
Siga as regras do Instagram
O uso tem que respeitar os Termos e as Diretrizes do Instagram e as políticas da Meta. Automação é usada por sua conta e risco.
Acesso por convite
O painel é restrito a um grupo selecionado. O acesso é pessoal e pode ser suspenso em caso de uso indevido.
01Sobre o VexionFlow#
O VexionFlow é uma ferramenta de gestão e agendamento de publicações para contas profissionais do Instagram. Pelo painel, você conecta as suas contas, organiza mídias, monta campanhas e agenda posts, Reels e Storys, que são publicados no horário escolhido pela API oficial da Meta. A extensão opcional do Chrome permite montar Storys com link direto pelo navegador.
O VexionFlow é um serviço independente: não é afiliado, patrocinado nem endossado pela Meta Platforms, Inc., dona do Instagram e do Facebook.
02Aceitação destes termos#
Ao entrar no painel, conectar uma conta ou usar a extensão, você declara que leu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar com algum ponto, não use o serviço.
Você declara também que tem pelo menos 18 anos e poderes para aceitar estes termos - e, se usar o VexionFlow em nome de uma empresa ou de outra pessoa, que tem autorização para isso.
03Acesso ao painel#
- O acesso é por convite e liberado por um administrador. Não há cadastro aberto.
- O login é pessoal e intransferível. Guarde sua senha e os links de acesso com cuidado: tudo o que for feito com o seu login é de sua responsabilidade.
- Avise imediatamente se suspeitar de uso indevido do seu acesso.
- O administrador pode limitar recursos, suspender ou encerrar o acesso a qualquer momento, especialmente em caso de uso contrário a estes termos.
04Contas do Instagram e o app da Meta#
Para publicar, você autoriza o VexionFlow a agir nas suas contas pelo login oficial da Meta, concedendo as permissões pedidas na tela de autorização. Você pode desfazer essa autorização quando quiser, no próprio Instagram ou Facebook.
- Você só pode conectar contas suas ou que você esteja autorizado a administrar.
- Quando usa o seu próprio app no Meta for Developers, você é o responsável por ele: configuração, permissões, revisão da Meta e cumprimento das políticas de desenvolvedor.
- A Meta pode mudar, limitar ou encerrar as APIs a qualquer momento, o que pode afetar recursos do VexionFlow sem aviso prévio.
05Responsabilidade pelo conteúdo#
O VexionFlow não se responsabiliza pelo conteúdo das contas.
Tudo o que é publicado, agendado ou exibido nas contas do Instagram - imagens, vídeos, legendas, textos, figurinhas, links, marcações e hashtags - é de responsabilidade exclusiva de quem usa o painel e do titular da conta.
O VexionFlow funciona apenas como uma ferramenta técnica de publicação: não cria, não monitora, não revisa, não edita e não aprova o conteúdo enviado. Em especial, você é o único responsável por:
- ter os direitos sobre o que publica (direitos autorais, músicas, marcas e uso de imagem de pessoas);
- garantir que o conteúdo é verdadeiro, lícito e não ofensivo, e que respeita a legislação, os Termos de Uso do Instagram e as Diretrizes da Comunidade;
- as consequências do conteúdo publicado, perante o Instagram, terceiros ou autoridades.
Você concorda em manter o VexionFlow livre de qualquer reclamação, perda ou custo causados pelo conteúdo que você publicou ou pelo uso que fez das contas.
06Restrições, bloqueios e banimentos#
Não nos responsabilizamos por contas do Instagram restritas, bloqueadas ou banidas.
As decisões sobre as contas são tomadas exclusivamente pela Meta, com critérios próprios que não são divulgados. O VexionFlow não tem controle sobre elas nem um canal para revertê-las.
Isso vale para qualquer medida tomada pelo Instagram ou pela Meta, inclusive:
- bloqueios de ação, limites de publicação e pedidos de verificação;
- redução de alcance ou de distribuição, remoção de publicações e avisos de violação;
- suspensão temporária, desativação ou banimento permanente da conta;
- perda de seguidores, de engajamento, de monetização ou de receita.
O VexionFlow tem proteções para reduzir riscos - espaçamento entre posts da mesma conta, contas diferentes espalhadas ao longo do tempo, conferência dos limites de legenda e limite diário por conta. Essas proteções diminuem o risco, mas não o eliminam, e não garantem que uma conta não será restringida. Intervalos curtos, volumes altos, conteúdo repetido e a opção de ignorar o limite diário são escolhas suas e aumentam o risco.
07Extensão do Chrome#
A extensão VexionFlow Mobile é opcional e de uso pessoal. Ela publica pela sessão do Instagram aberta no seu navegador, e não pela API oficial - o que traz um risco maior de restrições do que o agendamento pelo painel. Ao usá-la, você assume esse risco integralmente. A extensão não pede nem guarda a sua senha do Instagram.
08Usos proibidos#
Não é permitido usar o VexionFlow para:
- enviar spam, conteúdo enganoso, ilegal, ofensivo, discriminatório ou que viole direitos de terceiros;
- administrar contas de terceiros sem autorização ou se passar por outra pessoa ou marca;
- burlar limites, proteções ou regras do Instagram, da Meta ou do próprio VexionFlow;
- tentar acessar dados de outros usuários, atacar, sobrecarregar ou fazer engenharia reversa do serviço;
- revender ou compartilhar o acesso sem autorização do administrador.
09Disponibilidade e funcionamento#
O VexionFlow é oferecido "no estado em que se encontra". Trabalhamos para que ele funcione bem, mas não garantimos que estará sempre disponível, sem erros ou sem interrupções. Publicações podem atrasar ou falhar por causas fora do nosso controle - instabilidade ou recusa da Meta, mudanças nas APIs, conexão perdida, token vencido ou mídia recusada.
Recomendamos acompanhar a Fila do painel e manter uma cópia própria das suas mídias. Recursos podem ser alterados, suspensos ou removidos a qualquer momento.
10Limitação de responsabilidade#
Na máxima extensão permitida pela lei, o VexionFlow não responde por danos indiretos, lucros cessantes, perda de receita, de oportunidades, de dados, de seguidores ou de contas, nem por prejuízos causados por terceiros (incluindo a Meta, o Instagram e provedores de infraestrutura).
Quando houver responsabilidade reconhecida, ela fica limitada ao valor efetivamente pago pelo acesso ao VexionFlow nos 12 meses anteriores ao fato, quando houver pagamento.
11Encerramento#
Você pode parar de usar o VexionFlow quando quiser, removendo as contas conectadas e pedindo a exclusão dos seus dados (veja a exclusão de dados). O acesso também pode ser encerrado pelo administrador, especialmente em caso de uso contrário a estes termos.
12Alterações nestes termos#
Estes termos podem ser atualizados. A data da última atualização aparece no topo da página, e mudanças relevantes serão avisadas no painel. Continuar usando o serviço depois da atualização significa concordar com a nova versão.
13Lei aplicável e contato#
Estes termos seguem a legislação brasileira. Antes de qualquer medida, buscamos resolver toda questão de forma amigável - fale com a gente pelo e-mail contact@vexionflow.com.br.